Skala oraz determinanty stosowania systemowego zarządzania w Polsce na tle wybranych krajów Unii Europejskiej, USA, Australii oraz Nowej Zelandii

The scale and the determinants of use of the system management in Poland and in the selected countries of the European Union, USA, Australia and New Zealand

Abstrakt

Systemowe zarządzanie, którego jednymi z najważniejszych elementów są systemy zarządzania jakością oraz środowiskiem, jest w ostatnich latach bardzo popularne, a wymienione systemy należą do najczęściej wdrażanych na świecie. Dlatego też w artykule skupiono się na przedstawieniu skali wdrażania tych systemów. W artykule przedstawiono efekty oraz
korzyści wdrażania systemów zarządzania jakością i środowiskiem w przedsiębiorstwach
w Polsce, USA, Australii oraz Nowej Zelandii. Liczba wdrożonych i certyfikowanych systemów
zarządzania jakością według normy ISO 9001 wskazuje na tendencję malejącą, czego przyczyną może być fakt, iż organizacje często poszukują rozwiązań alternatywnych, które bardziej odpowiadają profilowi ich działalności. W literaturze można zidentyfikować ponad 50 systemów
zarządzania jakością branżowych i alternatywnych. Ponadto można wskazać drugi powód, dla
którego spada popularność wdrażania systemów zarządzania według wymagań standardu ISO
9001, standard ten wymaga ciągłego doskonalenia, lecz nie daje narzędzi do ciągłego monitorowania. Według danych zawartych w raporcie ISO Survey 2012, zainteresowanie certyfikacją
systemów zarządzania środowiskiem stanowi perspektywę rozwojową w najbliższych latach
w związku z rosnącą popularnością i promowaniem ochrony środowiska wśród organizacji mię-
dzynarodowych oraz rządów lokalnych.