Zarządzanie jakością w usługach publicznych w warunkach Nowego Zarządzania Publicznego

Quality management in public services in terms of the New Public Management

Autor

  • mgr Anna Klimek Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie Wydział Nauk Ekonomicznych

Słowa kluczowe:

public management, New Public Management, the quality of public services

Abstrakt

Celem opracowania jest przybliżenie istotnych aspektów związanych z Nowym Zarządzaniem Publicznym. W pracy przedstawiono cechy sektora publicznego oraz różnice pomiędzy zarządzaniem publicznym a zarządzaniem jakością w organizacjach publicznych. Autorzy zwrócili uwagę na charakterystykę najważniejszych zależności w zarządzaniu organizacjami z sektora publicznego, wyjaśnili pojęcia związane z owym Zarządzaniem w sektorze publicznym oraz ukazali możliwe wymiary zarządzania jakością w usługach publicznych.

Pobrania

Statystyki pobrań niedostępne.
Okładka czasopisma

Pobrania

Opublikowane

2021-04-16

Numer

Tom 27 Nr 100 (2014): Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach, Seria: Administracja i Zarządzanie

Dział

Artykuły

Jak cytować

Klimek, A. (2021). Zarządzanie jakością w usługach publicznych w warunkach Nowego Zarządzania Publicznego: Quality management in public services in terms of the New Public Management. Management and Administration Journal, 27(100), 235-243. https://czasopisma.uph.edu.pl/znadministracja/article/view/2317