Model źródeł kosztów „ukrytej fabryki”: perspektywa kadry kierowniczej Część 1. Podstawy modelu

The Model of „Hidden Factory” Costs’ Sources: The Executives’ Perspective. Part 1. The Basics of The Model

Abstrakt

Praktycznie każda aktywność gospodarcza obarczona jest określoną kategorią
kosztu. Znaczna część rezultatów działań podejmowanych w organizacji jest łatwa do zidentyfikowania, a tym samym jest ewidencjonowana w systemie organizacyjnym. Jednakże, można
również wskazać takie rezultaty, które są trudne do bezpośredniego zaobserwowania. Sytuacja
ta jest niebezpieczna dla organizacji, zwłaszcza wtedy, gdy rezultaty te mają negatywny wpływ
na stan systemu działania (lub jego określone podsystemy) oraz gdy są nieewidencjonowane.
Tym samym nie jest możliwe ich eliminowanie albo redukowanie ich negatywnego wpływu na
stan organizacji. Jest to zjawisko kosztów ukrytych1, których podstawowym obszarem powstawania jest system wytwórczy. Niemniej jednak zauważyć trzeba, że koszty „ukrytej fabryki”
(KUF) mogą być również pochodną działań podejmowanych przez kadrę kierowniczą – czego
nie należy bagatelizować podejmując działalność gospodarczą. Analiza źródeł kosztów ukrytych
wymaga zatem zarówno podejścia procesowego, jak i systemowego. Zatem, po stronie kadry
kierowniczej można zidentyfikować następujące potencjalne determinanty zjawiska KUF,
tj. funkcje: stanowisk kierowniczych, jakości procesów z perspektywy stanowisk kierowniczych
oraz procesów zarządzania wiedzą i doskonalenia działań, a także submodele: procesowego
charakteru zjawiska KUF, kompetencji kierowniczych oraz systemu informacyjnego dla poziomu
procesów zarządczych.