Wróblewska dr inż. W. Zarządzanie relacjami z klientami jako źródło sukcesu organizacji: Customer relationship management (CRM) as a source of organization success. znadministracja [Internet]. 2021 Feb. 19 [cited 2024 Apr. 29];24(97):229-3. Available from: https://czasopisma.uph.edu.pl/znadministracja/article/view/2007