Dziwulski, Jacek, and Wiesław Harasim. “Obsługa Klienta Jako wartość Dodana W Organizacji usługowej Na przykładzie przedsiębiorstwa Z branży Telekomunikacyjnej”. Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie 45, no. 118 (May 12, 2019): 69–76. Accessed June 16, 2024. https://czasopisma.uph.edu.pl/znadministracja/article/view/356.