Chrząścik, M. . “Zasady zarządzania jakością Jako Czynnik Wzmacniania Wizerunku Jednostki Terytorialnej”. Zeszyty Naukowe UPH Seria Administracja I Zarządzanie, vol. 43, no. 116, May 2019, pp. 93-105, https://czasopisma.uph.edu.pl/znadministracja/article/view/371.