Toruński, J. “Zarządzanie jakością W przedsiębiorstwie usługowym: Quality Management in the Enterprises Service”. Zeszyty Naukowe UPH Seria Administracja I Zarządzanie, vol. 24, no. 97, Feb. 2021, pp. 73-78, https://czasopisma.uph.edu.pl/znadministracja/article/view/1985.