Toruński, Janusz. „Zarządzanie jakością W przedsiębiorstwie usługowym: Quality Management in the Enterprises Service”. Zeszyty Naukowe UPH Seria Administracja I Zarządzanie, t. 24, nr 97, luty 2021, s. 73-78, https://czasopisma.uph.edu.pl/znadministracja/article/view/1985.