A. Klimek, “Zarządzanie jakością w usługach publicznych w warunkach Nowego Zarządzania Publicznego: Quality management in public services in terms of the New Public Management”, MAJ, vol. 27, no. 100, pp. 235–243, Apr. 2021, Accessed: Dec. 22, 2024. [Online]. Available: https://czasopisma.uph.edu.pl/znadministracja/article/view/2317