Klimek, A. (2021) “Zarządzanie jakością w usługach publicznych w warunkach Nowego Zarządzania Publicznego: Quality management in public services in terms of the New Public Management”, Management and Administration Journal, 27(100), pp. 235–243. Available at: https://czasopisma.uph.edu.pl/znadministracja/article/view/2317 (Accessed: 22 December 2024).