BOBER, B.; OLKIEWICZ, M. Jakościowe czynniki efektywności procesu świadczenia usług szpitalnych: Qualitative factors of the efficiency of hospital services. Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie, [S. l.], v. 25, n. 98, p. 269–278, 2021. Disponível em: https://czasopisma.uph.edu.pl/znadministracja/article/view/2213. Acesso em: 3 may. 2024.