Wróblewska, dr inż. W. (2021). Zarządzanie relacjami z klientami jako źródło sukcesu organizacji: Customer relationship management (CRM) as a source of organization success. Zeszyty Naukowe UPH Seria Administracja I Zarządzanie, 24(97), 229–239. Retrieved from https://czasopisma.uph.edu.pl/znadministracja/article/view/2007